DÉFINITIONS
i. « Portail AC-WEB » (ci-après dénommé « Portail ») : le site Web à même de proposer des services inhérents à la programmation et à la gestion de systèmes de contrôle d'accès Vigik ; l'accès à ces services nécessitera l'utilisation de dispositifs commercialisés par le Groupe Legrand. Pour la liste desdits dispositifs, se reporter à l’
Annexe 1.
ii. « Système de contrôle d'accès » : système capable de vérifier les identifiants d’accès afin de garantir le seul passage des personnes autorisées. L’identification s'effectue par lecture de codes entrés par le biais de lecteurs RFID, de claviers numériques et/ou de lecteurs radio. Cette identification est suivie d'un contrôle de concordance entre lesdits codes et ceux programmés dans la base de données de la centrale de contrôle d'accès.
iii. « Utilisateur » : l’utilisateur générique qui s'est enregistré sur le Portail AC-WEB. En tant qu'« utilisateur générique », l’utilisateur peut gérer ses données personnelles. L’utilisateur pourra en outre créer sa propre rubrique « contacts », dont il sera le seul et unique responsable. L’utilisateur peut assurer différentes fonctions lorsqu'il gère un système : « propriétaire », « maître » et « installateur ». Il peut ainsi assurer l'une de ces fonctions pour chaque système.
iv. « Propriétaire » : rôle qu'un utilisateur peut assumer dans la gestion d'un système. Le « propriétaire » dispose de toutes les autorisations pour gérer un système dans son ensemble :
- Accéder/créer/modifier/supprimer toutes les informations générales et propres aux installations de « l'immeuble/site » (nom/adresse du site, architecture de l’installation, dispositifs installés, paramètres de configuration des dispositifs, modalités de connexion entre le système et le Portail).
- Accéder/créer/modifier/supprimer toutes les informations propres aux « résidents » qui utilisent le système de contrôle d'accès (noms, prénoms, badges associés, codes d'appel, codes serrure).
- Accéder/créer/modifier/supprimer les « badges passe-partout maîtres ».
- Accéder/créer/modifier/supprimer les « badges passe
- partout prestataires de services ».
- Accéder/créer/modifier/supprimer la liste des autres « utilisateurs » habilités à la gestion partielle du système. Ces utilisateurs assureront la fonction d'installateur ou de maître.
- Accéder/créer/modifier/supprimer la liste des autres « utilisateurs » habilités à la gestion complète de l’installation. Ces utilisateurs assureront eux aussi la fonction de propriétaire et disposeront des mêmes autorisations et responsabilités que celles du propriétaire d'origine.
v. « Maître » : fonction qu'un utilisateur peut assumer dans le cadre de la gestion d'un système. Le « maître » dispose des autorisations nécessaires à une gestion partielle d'un système. Par défaut, le maître peut :
- Accéder/créer/modifier/supprimer toutes les informations des « résidents » utilisant le système de contrôle d'accès (noms, prénoms, badges associés, codes d'appel, codes serrure).
- Accéder/créer/modifier/supprimer les « badges passe-partout prestataires de services ».
Le maître peut disposer d'autres autorisations que celles listées, en cas de modification par les propriétaires dudit site.
vi. « Installateur » : fonction que peut assurer un utilisateur dans la gestion d'un système. L'« installateur » dispose des autorisations nécessaires à une gestion partielle d'un système. Par défaut, l'installateur peut :
- Accéder/créer/modifier/supprimer toutes les informations générales et propres aux installations de « l'immeuble/site » (nom/adresse du site, architecture de l’installation, dispositifs installés, paramètres de configuration des dispositifs, modalités de connexion entre le système et le Portail).
L'installateur peut bénéficier d'autres autorisations que celles listées, dès lors que ces dernières ont été modifiées par les propriétaires dudit site.
vii. « Résident » : toute personne vivant dans l'immeuble et/ou utilisant effectivement le système de contrôle d'accès. Le résident est uniquement l’utilisateur du système, il ne joue aucun rôle dans sa gestion. Certaines informations personnelles du résident (nom, prénom, code ouverture serrure) peuvent être enregistrées (par un propriétaire ou un maître) au sein du Portail (de façon exhaustive ou partielle) en les associant aux données de l'appartement d'un immeuble.
viii. « Badge passe-partout maître » : les prestataires de services (uniquement créés par les propriétaires) disposant des autorisations pour accéder à une liste de sites prédéfinie. Le badge passe-partout maître aura accès à toutes les portes du système de contrôle d'accès pour les sites pour lesquels il est habilité.
ix. « Badge passe-partout prestataires de services » : les prestataires de services (créés par les propriétaires ou les maîtres) disposant des autorisations pour accéder aux portes prédéfinies d'un site spécifique.
x. « Immeuble/Site » : l’immeuble où est installé le système de contrôle d'accès programmé et géré par le biais du Portail.
xi. « Interface GPRS » : le dispositif, commercialisé par le Groupe Legrand, permettant au système de contrôle d'accès de se connecter au Portail.
xii. « Programmateur portable » : le dispositif, commercialisé par le Groupe Legrand qui, connecté à l'ordinateur, permet de prélever les configurations exécutées sur le Portail pour ensuite les télécharger sur le système de contrôle d'accès souhaité.
xiii. « Login » : le code d'identification contenant une suite de caractères alphanumériques, détenu par un utilisateur et uniquement associé à celui-ci, utilisé pour l'authentification informatique. Il est précisé que le terme « Login » désigne le « code d'identification » tel que déterminé et décrit dans le Décret-loi n° 196/2003.
xiv. « Mot de passe » : le mot-clé associé à un Login et uniquement connu de son détenteur, constitué d’une suite de caractères alphanumériques.
DESCRIPTION DU SERVICE
Article 1
Les préambules, les définitions, le manuel d’instructions, les annexes et les documents rappelés par les présentes conditions, tout comme leurs éventuelles modifications et intégrations, font partie intégrante du présent contrat.
Article 2
La description du service est indiquée dans l’
Annexe 2, à laquelle il est renvoyé expressément.
DÉFINITION DES POSTES À RESPONSABILITÉ
Article 3
La définition des postes et des responsabilités inhérentes peut être consultée à l’
Annexe 3, à laquelle il est renvoyé expressément.
RACCORDEMENT, APPAREILLAGES, MODES D'ACCÈS
Article 4
Pour utiliser ce service, l'Utilisateur doit s’équiper d’appareils techniques permettant d’accéder à Internet, sur la base d’un accord conclu par ledit Utilisateur avec un FAI (Fournisseur d'Accès Internet), auquel Bticino reste totalement étranger.
Article 5
Pour accéder à ce Portail et en bénéficier, l'Utilisateur exploite des appareils lui appartenant, accompagnés de programmes spécifiques (logiciels) permettant d’activer et de gérer les connexions et les applications typiques du système Internet, en effectuant le cas échéant les ajustements correspondants. L'Utilisateur devra également s’équiper de tout autre programme éventuellement nécessaire pour bénéficier de nouveaux services proposés. Pour que le système de contrôle d'accès puisse utiliser le Portail, il est nécessaire d'utiliser les dispositifs spécifiques du Groupe Legrand (programmateur portable ou interface GPRS). L'Utilisateur prendra entièrement à sa charge les coûts de ces appareils et des logiciels associés ainsi que les frais téléphoniques de connexion à Internet.
Article 6
L'accès au Portail nécessite exclusivement l’utilisation d’un « identifiant » et d’un «mot de passe» personnel. Les caractéristiques du mot de passe personnel sont décrites dans le Manuel d’Instructions disponible en ligne sur le Portail AC-WEB, auquel nous vous renvoyons expressément.
Article 7
L'Utilisateur est tenu de conserver précieusement ses identifiants d'accès ; en ce sens, il est expressément et juridiquement considéré comme le gardien desdites données, et donc responsable de toute éventuelle utilisation illicite à l'égard de l'Fournisseur et des personnes indiquées aux points (iv) à (ix) des définitions. Les identifiants d’accès sont strictement confidentiels et ne doivent en aucun cas être divulgués et communiqués à des tiers. En cas de vol des codes d'accès, il est recommandé d’en informer immédiatement l'Fournisseur, par tout moyen à même de certifier la réception de ladite communication. L'Fournisseur bloquera sans délai le service et fournira de nouveaux codes. L'Utilisateur restera dans tous les cas responsable des événements susceptibles de survenir tant que le blocage du service n'aura pas eu lieu.
Article 8
Après acceptation du contrat, l'Fournisseur transmettra par courrier électronique, à l'adresse indiquée par l'Utilisateur, le mot de passe provisoire pour procéder au premier accès ; suite à ce premier accès, il lui sera demandé de modifier son mot de passe.
Article 9
L'Fournisseur se réserve le droit, dans l'hypothèse d'un cas fortuit ou de force majeure (comme, à simple titre d'exemple : interruption des liaisons télématiques et/ou du courant électrique), de suspendre ou d'interrompre le Service, sans préavis. Par cas de force majeure, on entend tout événement exceptionnel, non imputable à la personne auprès de laquelle l'événement se produit, et empêchant le déroulement normal des activités prévues par le Service.
Article 10
L'Fournisseur se réserve dans tous les cas la possibilité de suspendre définitivement le service AC-WEB. L’interruption du service entraînera sa désactivation et la suppression des informations relatives aux systèmes. En cas d'interruption du service AC-WEB, le propriétaire du site pourra continuer à gérer le système localement à l'aide du seul « programmateur local ».
Article 11
Le Fournisseur se réserve la possibilité de donner des informations relatives aux événements survenus en cas d'interruption ou de suspension du service.
Article 12
Pour garantir l'efficacité et la sécurité du service, le Fournisseurse réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications aux spécifications techniques, sans obligation de communication préalable, en prenant toutefois soin d'assurer, dans la mesure du possible, la continuité dudit service.
Article 13
Compte tenu des caractéristiques techniques d’Internet, utilisé dans le cadre du Service, l'Utilisateur AC-WEB déclare connaître et assumer pleinement les risques liés ou découlant de la mise à disposition et de la transmission des données sur Internet. Le Fournisseurne pourra être tenu responsable des préjudices que des tiers pourraient subir du fait d'erreurs des utilisateurs du service AC-WEB à cet égard, et l’Utilisateur dégage expressément le Fournisseur de toute action ou réclamation intentée par des tiers au titre de tout préjudice subi suite à une erreur des utilisateurs AC-WEB.
Article 14
Le Fournisseur décline toute responsabilité quant aux contenus non autorisés que l'Utilisateur pourrait enregistrer pour chaque Système de contrôle d'accès.
DURÉE ET RÉSILIATION
Article 15
Le présent contrat sera valide à compter de sa date de souscription et jusqu'au 31 janvier 2019, tout renouvellement tacite étant exclu. A compter du 1er février 2019, l’Utilisateur sera tenu d'accepter le nouveau contrat d'une validité de 12 mois. Chaque partie a la possibilité de résilier le contrat unilatéralement avec un préavis écrit de 60 jours à envoyer par L.R.A.R. ou par tout moyen équivalent permettant d'apporter la preuve de sa réception.
LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
Article 16
Le présent contrat est régi par la loi italienne. Tout litige susceptible de surgir eu égard à l'interprétation, la validité ou l’exécution dudit contrat relèvera exclusivement du Tribunal de Milan. Avant d’être réglé en justice conformément aux dispositions de l'article suivant, tout litige survenant entre les parties, de tout type et de toute nature, devra si possible faire l’objet d’un règlement à l’amiable, à effectuer par écrit (également par courrier électronique) au moyen d’une convocation des acteurs entre lesquels le litige a surgi, par la partie la plus diligente, devant un «négociateur» qui tentera de régler le problème à l’amiable et qui devra obligatoirement exercer la fonction d’avocat. Le négociateur tiendra ses audiences au siège qu’il choisira ou par voie télématique. L'invitation devra contenir les motifs de la partie demanderesse et attribuer un délai de 5 jours minimum à compter de la date de réception de ladite invitation, délai au cours duquel la partie adverse devra faire parvenir par écrit ses motifs à la partie demanderesse et à l'arbitre. Le négociateur pourra ensuite convoquer personnellement les parties devant lui, dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date fixée selon le précédent alinéa ; si les parties adverses ne se présentent pas au rendez-vous, ou si ne serait-ce qu'une seule des parties ne se présente pas audit rendez-vous, la tentative de conciliation sera réputée nulle et lesdites parties pourront saisir la justice conformément au présent article.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (Décret-loi n° 196/2003)
Article 17
Les parties s'informent réciproquement que chacune joue le rôle, vis -à- vis de l'autre, de « Responsable indépendant » du traitement des données qui lui ont été confiées ; par conséquent, chaque partie devra obtenir les autorisations nécessaires au transfert des données des personnes « intéressées», comme défini par la réglementation, à l'autre Responsable. De même, chaque partie devra garantir l'application de la réglementation citée et dégager expressément l'autre partie de toute conséquence faisant suite à la violation de la réglementation indiquée, dont la responsabilité exclusive serait imputable à la partie à l'origine de ladite violation. Pour toute autre question concernant l'application de la réglementation indiquée, nous vous renvoyons expressément aux annexes du présent contrat (note d'information et instructions pour le responsable indépendant).
CONFIDENTIALITÉ
Article 18
Compte tenu du type d'informations dont l’Utilisateur aura connaissance, ce dernier devra respecter les
indications suivantes concernant la confidentiali
té desdites informations :
- garder strictement confidentielles toutes les informations réservées et confidentielles, quel que soit leur format.
Lesdites obligations ne s'appliquent pas aux informations, données et documents qui :
a) relèveraient déjà du domaine public lors de leur divulgation et/ou remise ;
b) tomberaient dans le domaine public après leur transmission, sous réserve que cela ne s'effectue pas en violation du présent contrat (dans tous les cas, la non-applicabilité de la clause de confidentialité courra à partir du moment où les informations, données et documents seront tombés dans le domaine public) et qu'ils n'aient pas été classés confidentiels lors de leur transfert ;
c) devraient être révélés suite à un ordre émanant des autorités judiciaires ou à une prescription d'un organe gouvernemental ayant juridiction sur les Parties.
Les engagements de confidentialité tels que définis restent en vigueur même à l'échéance naturelle du
contrat en objet, et ce pendant 2 ans après l'échéance.
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ANNEXE 1
LISTE DES DISPOSITIFS COMPATIBLES AVEC LE SERVICE « AC-WEB »
L'accès aux services du Portail nécessite l'utilisation des dispositifs électroniques suivants, commercialisés par le Groupe Legrand :
Centrales contrôle d'accès
- Kit Centrale 1 porte (réf. BT-348040)
Lecteurs contrôle d'accès
- Centrale radio (réf. BT-348120)
- Module clavier New Sfera (réf. BT-353000)
- Module lecteur badge New Sfera (réf. BT-353200)
Badge
- Badge RFID Noir (réf. BT-348200)
- Badge RFID Rouge (réf. BT-348201)
- Badge RFID Vert (réf. BT-348202)
- Badge RFID Bleu (réf. BT-348203)
- Badge RFID Orange (réf. BT-348204)
- Badge RFID Gris (réf. BT-348205)
- Badge RFID Jaune (réf. BT-348206)
- Badge RFID Beige (réf. BT-348208)
- Badge radio Noir (réf. BT-348222)
- Badge radio Beige (réf. BT-348223)
Accessoires
- Programmateur portable (réf. BT-348405)
- Interface GPRS (réf. BT-348330)
- Programmateur PC (réf. BT-348402)
Postes externes avec rubrique et modules écrans compatibles
- Module Ecran New Sfera (réf. BT-352500)
- Module phonique avec écran graphique Sfera Classic (réf. BT-342630)
- Poste externe Linea 300 à appel numérique (réf. BT-308040)
Pour plus d'informations sur les dispositifs listés ci-avant, consulter le Catalogue Général Bticino - Arnould
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ANNEXE 2
DESCRIPTIF DU SERVICE
L’inscription au Portail prévoit l'enregistrement des données personnelles de l’utilisateur.Une fois l'enregistrement terminé, l'utilisateur recevra les identifiants (« login » et « mot de passe ») nécessaires pour accéder au service. L’accès au Portail AC-WEB est possible au moyen d'un navigateur Web (en version «desktop ») installé sur un ordinateur connecté à Internet.
La principale utilisation du service AC-WEB concerne la configuration et la gestion d'un ou plusieurs systèmes de contrôle d'accès, et notamment leur architecture système et les autorisations des résidents qui l'utilisent. A partir de sa page d'accueil personnelle, l’utilisateur pourra en outre gérer :
• la liste des autres utilisateurs inscrits et collaborant avec lui
• la liste de tous les systèmes reliés
• les messages envoyés ou reçus d'autres utilisateurs inscrits
• ses informations personnelles
• les autorisations des badges passe-partout maîtres
Après avoir terminé la configuration du système et/ou sa gestion, l’utilisateur devra télécharger la configuration/les modifications apportées sur la base de données du système. Cette opération peut être réalisée de deux façons :
1) En mode de gestion « GESTION LOCALE PLUS », le propriétaire/installateur/maître devra:
a. connecter le « programmateur portable » à l'ordinateur à partir duquel il s'est connecté au Portail
b. à travers le Portail, télécharger la configuration réalisée sur le programmateur portable.
c. connecter ensuite le programmateur au système de contrôle d'accès.
2) En mode de gestion « GESTION ON-LINE », le propriétaire/installateur/maître devra :
a. Transmettre à distance la configuration réalisée, directement sur le système de contrôle d'accès. Dans ce cas, la connexion entre le Portail
et le système de contrôle d'accès s'effectue via le Web, grâce à l’interface GPRS installée sur le système.
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ANNEXE 3
DÉFINITION DES POSTES À RESPONSABILITÉ
UTILISATEUR GÉNÉRIQUE
Lorsqu'un utilisateur s'enregistre sur le Portail AC-WEB, il autorise l'Auteur à archiver et à utiliser toutes ses informations personnelles. L’utilisateur générique est généralement responsable de toutes les informations liées aux sites relevant de ses compétences, proportionnellement à la fonction qu'il occupe :
PROPRIÉTAIRE
Lorsqu'un ou plusieurs utilisateurs génériques deviennent « propriétaires » d'un site, ils deviennent alors responsables de toutes les informations contenues dans la base de données dudit site. Ils sont notamment responsables :
- de la définition et la gestion de tous les utilisateurs (les autres propriétaires, installateurs et maîtres éventuels) ayant accès à la base de données
du site, et de la définition de leurs autorisations spécifiques ;
- du traitement des données personnelles des résidents, des badges passe-partout maîtres et des badges passe-partout destinés aux prestataires de
services, ainsi que du traitement inhérent effectué par les maîtres et installateurs associés audit site.